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ESTADOS DE TUS PEDIDOS

Podrás hacer el seguimiento de todos tus pedidos realizados con fecha posterior al 8 de Enero de 2025. Si tienes algún pedido anterior y quieres saber su estado escríbenos al +44 7487 560592 indicando tu número de pedido.

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

  • Pagado: Su pedido ha sido inciado y está pendiente de ser recogido.
  • Recogido: Su pedido ha sido recogido de manera satisfactoria.
  • Enviado a almacén central: Su paquete fue enviado del punto de recogida al almacén central del país de origen.
  • Aduana UK / Aduana ESPAÑA: Su paquete fue aceptado para salir del país de origen.
  • Retraso en aduana: Su pedido está retrasado en aduana a la espera de autorización. 
  • Enviado a país de destino: Su paquete se encuentra en tránsito.
  • Recibido en alamacén central: Su paquete fue recibido en el almacén del país de destino.
  • Pedido enviando a través de colaborador: Su paquete será entregado por uno de nuestros colaboradores.
  • En ruta: Su paquete está listo para entregar.
  • Entregado: Su paquete fue entregado al destinatario final.
  • Cancelado: Su pedido ha sido cancelado.

Telefono UK: +44 7487 560592

Telefono ESPAÑA: +34 825 960 700

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FAQs

Aviso legal

Las recogidas se efectuarán de manera semanal entre Lunes y Viernes

Las salidas de España a UK y viceversa serán los 15 y 30 de cada mes

Las entregas se efectuarán en un plazo aproximado de 7 días laborables después de la fecha salida.

ENTIDADES COLABORADORAS

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